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2021年9月中国房地产企业品牌传播力排行前100(2)
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摘要:多维度提升社区服务?品牌和口碑双赢 ??随着社会、科技、生活需求的转变,不少房企在调整产品策略的同时,也增强了社区建设,除社区配套、服务体系
??随着社会、科技、生活需求的转变,不少房企在调整产品策略的同时,也增强了社区建设,除社区配套、服务体系升级外,一些增值服务体系如社区“陪伴”理念也正不断完善,大小业主满意度提升的同时,房企品牌形象也更加突出。
??本月多家房企如碧桂园、大发地产、合景泰富、绿都集团等升级社区服务体系,9月3日,大发地产发布“悦Ai生活”,把悦归家,悦漫步,悦起居等8大悦情景系统升级为“4大悦居体系”:24H聚乐部(社区生活系统)、24节气能量环(社区健康系统)、24℃臻爱家(家庭生活系统)、24K金管家(社群与智慧服务系统),建起了全时全龄的悦爱社区。
??绿都集团“都享升级计划”再次升级,该计划是针对“在建社区”及“已交付社区”的社区品质升级焕新服务。“2021绿都都享升级计划4.0”,从智能化、设施更新、园林景观、社群升级4大维度着手,对社区进行升级维护,提升改造126项社区细节,升级业主居住空间体验感。
??除了在硬件和服务体系进行升级外,不少房企如融侨、世茂等针对长者、儿童等群体还推出社区陪伴计划等。如2021年融侨集团推出的“始终陪伴”社区服务计划,围绕社区关注的“长幼”两端进行社群运营。具体看,主要是针对年龄60+的长者公益社群品牌——“10点钟长者课堂”,从社区发力,助力解决老年人现代生活痛点,以及全国首批社区内开展的少年运动社群——“奔跑吧,晨光少年”,免费为融侨7-14周岁小业主开展的少年体能拓展活动。
??在产品力和服务力成为企业竞争主力的背景下,房企增强社区配套以及服务体系等的建设,通过软硬件设施及各种社群活动加强邻里情感交流的同时,企业与业主之间的连接也进一步增强,业主对社区的认同感、幸福感也提升了企业积极的品牌形象及口碑。
??随着95中华慈善日和99公益日的相继到来,公益成为9月诸房企绕不开的话题。“全体人民共同富裕”是十四五规划中最暖人心的承诺,对此房企在这个公益月各自用心,除了爱心助学这一必选项外,助力“乡村振兴”成为今年公益热词。
??积极响应国家号召,兑现共同富裕,落地乡村振兴,作为国家经济、民生建设的重要参与者,各房企躬身入局。保利、新城、敏捷、星河湾、世茂等多家房企纷纷把“乡村振兴”纳入今年公益项目的范畴。保利发展全新升级了“和基金美好沃土计划”,从乡村振兴、种子公益、驰援行动、沃土博物馆四个维度搭建公益资源平台,彰显央企的责任与担当;新城集团的幸福公益集市以“大城小市·公益助农行”为主题,选择红色革命根据地延安、遵义作为站点,以公益售卖助力乡村振兴。
??圆梦大学、乡村图书馆,不遗余力驰援教育和孩子的未来。今年,融信、金辉、花样年、大唐、俊发、中骏、中梁、领地等众多房企都依然将公益的重心放在关注贫困地区儿童的成长,助力乡村学子圆梦学业,为山区乡村地区筹建学校和图书馆。大唐逐光计划·乡村阅读项目再次启动,计划在闽西老区、重庆山区的乡村小学建设100个图书角;融信始终聚焦儿童教育板块,注重知识教育的长远意义,通过长效投入,努力改变偏远乡村的教育未来。截至目前,融信在全国已累计兴建了数十所学校,捐赠了近百所希望阅览室及十余万册图书,并在河南、浙江捐建了2个大型希望操场,持续为山区学生教育带来一些切实改变。
??真情维系,用心互动。金辉在公益日上线微电影《写给大凉山小朋友的一封信》,“沉睡玩具唤醒计划”为资助孩子募集捐赠玩具超5000余件;世茂“三年III班”志愿者发起了向大病困境儿童的“三行情书”告白的活动。
??公益既体现企业社会责任,又彰显企业的文化情怀,点点滴滴聚沙成塔,把微光举起,把希望点亮,把温暖传递。
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文章来源:克而瑞
文章来源:《传播力研究》 网址: http://www.cblyjzz.cn/zonghexinwen/2021/1013/1744.html
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